今年以来，市信访局积极探索“党建+信访”工作法，充分发挥党员干部先锋模范作用，坚持和发展新时代“枫桥经验”，第一时间掌握群众诉求、第一时间明确部门责任、第一时间落实解决方案，助推党建与信访工作深度融合。

一、“深”字为先，坚持党建引领。深入学习，强化政治引领。局党组坚持把学习贯彻《信访工作条例》作为重点工作任务抓紧抓实，通过“党组会带头学、局领导班子实践学、党员干部自主学”的方式引导机关党员干部先学一步、学深一层，引导广大群众依法理性表达诉求，全层级推进信访工作法治化。同时，结合“流动信访局”同步开展宣传信访法律政策、排查化解矛盾纠纷、精准对接信访问题，凝聚群众向心合力等工作，真正把基层党建的政治优势、组织优势转化为强大治理效能。

二、“细”字为基，夯实化解基础。细查研判，掌握全面情况。对每一件来信来访，坚持用好“显微镜”，在充分了解群众诉求的基础上，及时查阅档案资料、开展实地走访，全面核查群众反映的实际情况，做到分析问题详细，作出结论细致，过程记录详实。建立镇、村、网格员三级矛盾纠纷排查网络，由村党支部书记及时汇报信访稳定情况，做到来电来访“有件必接、有接必处、有处必回”，针对排查出的矛盾纠纷及时上报、就地化解，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

三、“效”字为要，巩固化解成果。强化宣传，营造良好氛围。组织开展《信访工作条例》集中宣传活动，掀起学习宣传新高潮，引导群众依法理性维权，自觉维护信访秩序，强化办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的观念。截至目前，共发放宣传资料 2000余份，惠民资料1000余份，悬挂横幅11条。同时，对已办结的信访事项，通过上门回访和电话回访的方式逐一进行跟踪，及时总结提升、巩固和深化工作成果，确保信访问题案结事了、事心双解。

在下步工作中，市信访局将进一步提升信访工作规范化、法治化水平，用“心”打造有厚度、精度、力度、温度的什邡“阳光信访”工作。

今年以来，市信访局积极探索“党建+信访”工作法，充分发挥党员干部先锋模范作用，坚持和发展新时代“枫桥经验”，第一时间掌握群众诉求、第一时间明确部门责任、第一时间落实解决方案，助推党建与信访工作深度融合。

一、“深”字为先，坚持党建引领。深入学习，强化政治引领。局党组坚持把学习贯彻《信访工作条例》作为重点工作任务抓紧抓实，通过“党组会带头学、局领导班子实践学、党员干部自主学”的方式引导机关党员干部先学一步、学深一层，引导广大群众依法理性表达诉求，全层级推进信访工作法治化。同时，结合“流动信访局”同步开展宣传信访法律政策、排查化解矛盾纠纷、精准对接信访问题，凝聚群众向心合力等工作，真正把基层党建的政治优势、组织优势转化为强大治理效能。

二、“细”字为基，夯实化解基础。细查研判，掌握全面情况。对每一件来信来访，坚持用好“显微镜”，在充分了解群众诉求的基础上，及时查阅档案资料、开展实地走访，全面核查群众反映的实际情况，做到分析问题详细，作出结论细致，过程记录详实。建立镇、村、网格员三级矛盾纠纷排查网络，由村党支部书记及时汇报信访稳定情况，做到来电来访“有件必接、有接必处、有处必回”，针对排查出的矛盾纠纷及时上报、就地化解，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

三、“效”字为要，巩固化解成果。强化宣传，营造良好氛围。组织开展《信访工作条例》集中宣传活动，掀起学习宣传新高潮，引导群众依法理性维权，自觉维护信访秩序，强化办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的观念。截至目前，共发放宣传资料 2000余份，惠民资料1000余份，悬挂横幅11条。同时，对已办结的信访事项，通过上门回访和电话回访的方式逐一进行跟踪，及时总结提升、巩固和深化工作成果，确保信访问题案结事了、事心双解。

在下步工作中，市信访局将进一步提升信访工作规范化、法治化水平，用“心”打造有厚度、精度、力度、温度的什邡“阳光信访”工作。