什邡市行政审批局始终坚持党建引领,以创新引领突破、服务创造价值”为抓手,巧用“三镜”,持续深化政务服务改革,加快促进政务服务标准化、规范化、便利化建设。
架好“望远镜”,全面布局绘蓝图。什邡市行政审批局把政务服务工作融入地方经济社会发展大局,通过走访调研政务服务群众满意度,以群众根本需求为切入点,以“互联网+政务”为抓手,搭建新媒体矩阵,在公众号、门户网站等网络媒体上公开业务指南。截至目前,行政审批局已在四川政务服务网开放270个事项在线申办渠道,每个事项均配有办事指南,确保群众能够“零跑腿”办理业务,以更高效便捷的政务服务水平助推“五新什邡”建设。
用好“显微镜”,侧重细节抓重点。什邡市行政审批局与其他区域兄弟单位交流经验,细化政务服务方向,逐步实现从“能办”向“好办”转变。坚持问题导向,加强12345政务服务便民热线、“办不成事”反映窗口等渠道的对接联动,畅通堵点问题直达反馈通道,及时掌握群众办事中的急难愁盼问题。建立健全快速响应、限时整改机制,对典型性、集中性问题进行研判,以解决一个问题优化一类服务。
握好“放大镜”,找准机遇谋发展。什邡市行政审批局以成功创建省级政务服务标杆大厅为契机,发挥标杆大厅示范引领作用,不断提升政务服务水平。增强“主动跨前一步”的服务意识,聚焦园区政务服务集成改革,构建科学的综窗运行管理体系,在审批集中度和审批效率上做“加法”,在审批程序、办理时限上做“减法”,以数据多跑路助力群众少跑腿。
什邡市行政审批局将持续提高服务质效,以看得见的方式、摸得着的实惠回应群众期待,推动政务服务“三化”建设迈上新的台阶。
什邡市行政审批局始终坚持党建引领,以创新引领突破、服务创造价值”为抓手,巧用“三镜”,持续深化政务服务改革,加快促进政务服务标准化、规范化、便利化建设。
架好“望远镜”,全面布局绘蓝图。什邡市行政审批局把政务服务工作融入地方经济社会发展大局,通过走访调研政务服务群众满意度,以群众根本需求为切入点,以“互联网+政务”为抓手,搭建新媒体矩阵,在公众号、门户网站等网络媒体上公开业务指南。截至目前,行政审批局已在四川政务服务网开放270个事项在线申办渠道,每个事项均配有办事指南,确保群众能够“零跑腿”办理业务,以更高效便捷的政务服务水平助推“五新什邡”建设。
用好“显微镜”,侧重细节抓重点。什邡市行政审批局与其他区域兄弟单位交流经验,细化政务服务方向,逐步实现从“能办”向“好办”转变。坚持问题导向,加强12345政务服务便民热线、“办不成事”反映窗口等渠道的对接联动,畅通堵点问题直达反馈通道,及时掌握群众办事中的急难愁盼问题。建立健全快速响应、限时整改机制,对典型性、集中性问题进行研判,以解决一个问题优化一类服务。
握好“放大镜”,找准机遇谋发展。什邡市行政审批局以成功创建省级政务服务标杆大厅为契机,发挥标杆大厅示范引领作用,不断提升政务服务水平。增强“主动跨前一步”的服务意识,聚焦园区政务服务集成改革,构建科学的综窗运行管理体系,在审批集中度和审批效率上做“加法”,在审批程序、办理时限上做“减法”,以数据多跑路助力群众少跑腿。
什邡市行政审批局将持续提高服务质效,以看得见的方式、摸得着的实惠回应群众期待,推动政务服务“三化”建设迈上新的台阶。