为进一步优化营商环境，推动政务服务提质增效，什邡市行政审批局把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，在落细落实“规定动作”的基础上，谋划“自选动作”，探索“特色动作”，最大限度利企便民。

规定动作”不走样

“。今年1月，国务院聚焦企业和群众办事的“急”“难”“愁”“盼”问题，印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》。什邡市行政审批局为推动“高效办成一件事”落细落实，持续拓宽政务服务渠道，搭建线上“一网通办”专区的同时，还充分考虑不同群体实际需求，在市政务大厅行政审批综合窗口开设企业信息变更“一件事”、开办运输企业“一件事”等“一件事专窗”，配强专职专业服务队伍，完善集约高效的线下政务服务体系，实现统一受理和一站式办理，为企业和群众提供更多“一件事一件办，一类事一类办”的营商便利。

“自选动作”展成效

一是组建工作专班定职责。什邡市行政审批局召开“高效办成一件事”视频培训和工作推进会，针对多个“一件事”组建了包括行政审批、交通运输、城管执法、卫生健康、消防救援等部门在内的工作专班，细化“一件事”目标任务、职责分工，畅通各部门间沟通渠道。二是优化服务模式定标准。根据不同事项办理情形，明确相关办理细则、标准或制度，推动办事方式多元化、流程最优化。如“开办运输企业一件事”实施道路运输经营许可和道路运输证“双证联审”制度，极大地提高了企业群众办事效率。三是再造服务流程定指南。什邡市行政审批局逐项对各“一件事”办事材料、办理流程等要素进行拆分、去重、整合，形成办事指南，缩减办理流程，如“开办运输企业一件事”办理时限由40个工作日缩减至5个工作日，递交材料从22份压缩至3份，办事环节由8个减少成4个，企业跑动次数也从4次变为网上直接办理，实实在在办好惠企利民实事。

“特色动作”出亮点。

为推动“高效办成一件事”向办好“一类事”、便捷服务向增值服务升级，什邡市行政审批局“深思一层”、“前伸一步”，依托省政务一体化平台同源发布、同步更新“一件事”服务事项办事指南，将企业需要跨部门、跨层级、跨区域办理的多个“单事项”和“一件事”，整合成企业视角的“一类事”，依托国家“一件事”指导目录拟定“一类事”特色服务场景清单，聚焦企业生产、流通、加工、销售等关键环节的重大需求，梳理20类涉企“一类事”特色服务场景，其中涉及基本服务事项共95项，增值服务事项共105项，帮助企业破解难题、规避风险，为企业提供更广范围、更深层次的全周期衍生增值服务。

截至目前，什邡市“企业信息变更一件事”总办件量526件，“企业注销登记一件事”总办件量185件，“开办运输企业一件事”总办件量8件，“开办餐饮店一件事”总办件量57件。“新生儿出生一件事”总办件量57件，“水电气网联合报装一件事”总办件量2件，“教育入学一件事”的总办件量6187件，“残疾人服务一件事”总办件量130件，“退休一件事”总办件量1件，在办件成果呈现上走在德阳市各区(县)前列。

为进一步优化营商环境，推动政务服务提质增效，什邡市行政审批局把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，在落细落实“规定动作”的基础上，谋划“自选动作”，探索“特色动作”，最大限度利企便民。

规定动作”不走样

“。今年1月，国务院聚焦企业和群众办事的“急”“难”“愁”“盼”问题，印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》。什邡市行政审批局为推动“高效办成一件事”落细落实，持续拓宽政务服务渠道，搭建线上“一网通办”专区的同时，还充分考虑不同群体实际需求，在市政务大厅行政审批综合窗口开设企业信息变更“一件事”、开办运输企业“一件事”等“一件事专窗”，配强专职专业服务队伍，完善集约高效的线下政务服务体系，实现统一受理和一站式办理，为企业和群众提供更多“一件事一件办，一类事一类办”的营商便利。

“自选动作”展成效

一是组建工作专班定职责。什邡市行政审批局召开“高效办成一件事”视频培训和工作推进会，针对多个“一件事”组建了包括行政审批、交通运输、城管执法、卫生健康、消防救援等部门在内的工作专班，细化“一件事”目标任务、职责分工，畅通各部门间沟通渠道。二是优化服务模式定标准。根据不同事项办理情形，明确相关办理细则、标准或制度，推动办事方式多元化、流程最优化。如“开办运输企业一件事”实施道路运输经营许可和道路运输证“双证联审”制度，极大地提高了企业群众办事效率。三是再造服务流程定指南。什邡市行政审批局逐项对各“一件事”办事材料、办理流程等要素进行拆分、去重、整合，形成办事指南，缩减办理流程，如“开办运输企业一件事”办理时限由40个工作日缩减至5个工作日，递交材料从22份压缩至3份，办事环节由8个减少成4个，企业跑动次数也从4次变为网上直接办理，实实在在办好惠企利民实事。

“特色动作”出亮点。

为推动“高效办成一件事”向办好“一类事”、便捷服务向增值服务升级，什邡市行政审批局“深思一层”、“前伸一步”，依托省政务一体化平台同源发布、同步更新“一件事”服务事项办事指南，将企业需要跨部门、跨层级、跨区域办理的多个“单事项”和“一件事”，整合成企业视角的“一类事”，依托国家“一件事”指导目录拟定“一类事”特色服务场景清单，聚焦企业生产、流通、加工、销售等关键环节的重大需求，梳理20类涉企“一类事”特色服务场景，其中涉及基本服务事项共95项，增值服务事项共105项，帮助企业破解难题、规避风险，为企业提供更广范围、更深层次的全周期衍生增值服务。

截至目前，什邡市“企业信息变更一件事”总办件量526件，“企业注销登记一件事”总办件量185件，“开办运输企业一件事”总办件量8件，“开办餐饮店一件事”总办件量57件。“新生儿出生一件事”总办件量57件，“水电气网联合报装一件事”总办件量2件，“教育入学一件事”的总办件量6187件，“残疾人服务一件事”总办件量130件，“退休一件事”总办件量1件，在办件成果呈现上走在德阳市各区(县)前列。