为进一步提高信访事项办理质效，强化信访业务办理水平，近日，国投集团公司特邀什邡市信访局民情信息和群众工作中心主任段炼到我公司开展信访工作专题培训。培训围绕“学好用好《信访工作条例》，切实维护群众合法权益”为主题，传达学习党的二十届三中全会报告中关于“完善社会治理体系”论述，以及习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示批示，结合《信访工作条例》，通过对群众来访接待、集访处置、信访事项受理办理、监督、系统平台文书格式规范、信访法治化、典型案例等辅导学习，帮助各公司信访工作承办人员明确职责，更好地理解和掌握信访工作新要求，提高信访事项的受理、办理效率和服务水平，提升群众满意度，切实维护群众合法权益。本次培训并突破以往传统培训模式，坚持以“老师讲”与“学员问”贯穿培训课堂始终，形成良好互动。通过培训，增强了各公司信访工作承办人员业务处理能力，提升了服务意识和责任意识，为更好地服务群众、维护企业稳定和谐奠定了坚实基础。

为进一步提高信访事项办理质效，强化信访业务办理水平，近日，国投集团公司特邀什邡市信访局民情信息和群众工作中心主任段炼到我公司开展信访工作专题培训。培训围绕“学好用好《信访工作条例》，切实维护群众合法权益”为主题，传达学习党的二十届三中全会报告中关于“完善社会治理体系”论述，以及习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示批示，结合《信访工作条例》，通过对群众来访接待、集访处置、信访事项受理办理、监督、系统平台文书格式规范、信访法治化、典型案例等辅导学习，帮助各公司信访工作承办人员明确职责，更好地理解和掌握信访工作新要求，提高信访事项的受理、办理效率和服务水平，提升群众满意度，切实维护群众合法权益。本次培训并突破以往传统培训模式，坚持以“老师讲”与“学员问”贯穿培训课堂始终，形成良好互动。通过培训，增强了各公司信访工作承办人员业务处理能力，提升了服务意识和责任意识，为更好地服务群众、维护企业稳定和谐奠定了坚实基础。