信访工作法治化开展以来,市信访局紧紧围绕中央、省市委信访工作决策部署,聚焦劳动维权、社会保障、就业创业等民生问题,积极推行“五个强化”,切实推进信访工作法治化。
一是强化组织领导,压紧“责任落实”链条。
不断完善信访工作法治化机制,召开专题会议安排部署工作任务,分析研判信访形势,压实压紧责任。积极推行定专人包受理、定时限包办结、定措施包督查、定责任包回访,确保信访工作法治化推动。
二是强化资源整合,打造“一体受理”链条。
全面整合信访系统力量,综合受理信访接待、调解仲裁、劳动维权、政策咨询等事项。紧盯信访系统依法依规处理信访事项工作指南,对信访事项程序化受理、标准化操作、法治化办理,形成群众来访“一站式”接待、信访事项“一体化”受理、矛盾纠纷“一揽子”调处、群众诉求“全链条”解决。
三是强化协同联动,构建“多元化解”链条。
在全市各镇(街道)建成“访调对接”服务平台,加强部门协同配合,对于重大疑难复杂信访事项,协调法院、公安、司法、工会等部门联合化解。
四是强化依法办案,用好“权益保障”链条。
将拖欠农民工工资信访问题作为集中整治群众身边不正之风和腐败问题的重要内容,建立欠薪信访问题专项台账,按照“快立、快审、快结”的要求,依法依规配合人力资源社会保障部门调解仲裁。
五是强化督促检查,抓实“跟踪问效”链条。
严格落实“一岗双责”信访工作责任制,建立信访事项督办机制,定期不定期督促检查,查办理过程是否存在推诿、拖延现象,查办理结果是否依法依规、按期办结,对查出的问题提出改进措施,限期整改,推动责任落实。
信访工作法治化开展以来,市信访局紧紧围绕中央、省市委信访工作决策部署,聚焦劳动维权、社会保障、就业创业等民生问题,积极推行“五个强化”,切实推进信访工作法治化。
一是强化组织领导,压紧“责任落实”链条。
不断完善信访工作法治化机制,召开专题会议安排部署工作任务,分析研判信访形势,压实压紧责任。积极推行定专人包受理、定时限包办结、定措施包督查、定责任包回访,确保信访工作法治化推动。
二是强化资源整合,打造“一体受理”链条。
全面整合信访系统力量,综合受理信访接待、调解仲裁、劳动维权、政策咨询等事项。紧盯信访系统依法依规处理信访事项工作指南,对信访事项程序化受理、标准化操作、法治化办理,形成群众来访“一站式”接待、信访事项“一体化”受理、矛盾纠纷“一揽子”调处、群众诉求“全链条”解决。
三是强化协同联动,构建“多元化解”链条。
在全市各镇(街道)建成“访调对接”服务平台,加强部门协同配合,对于重大疑难复杂信访事项,协调法院、公安、司法、工会等部门联合化解。
四是强化依法办案,用好“权益保障”链条。
将拖欠农民工工资信访问题作为集中整治群众身边不正之风和腐败问题的重要内容,建立欠薪信访问题专项台账,按照“快立、快审、快结”的要求,依法依规配合人力资源社会保障部门调解仲裁。
五是强化督促检查,抓实“跟踪问效”链条。
严格落实“一岗双责”信访工作责任制,建立信访事项督办机制,定期不定期督促检查,查办理过程是否存在推诿、拖延现象,查办理结果是否依法依规、按期办结,对查出的问题提出改进措施,限期整改,推动责任落实。